商务管理层：对企业运行的各个层面的事务进行决策、分析和管理。

业务管理层：对网络提供的业务进行管理，例如业务管理、帐务管理、QoS保证等。

网络管理层：对一个电信网络整体进行管理，包括路由控制、链路信息收集、带宽分配等。

网元管理层：收集网元信息，管理和控制所有的网元。

网元层：网元即是被管对象，网络设备。网元层的主要目的就是为不同的设备确定不同的管理接口。

CrossNMS 网管系统完全遵从TMN电信网综合管理技术标准，具有三层机构：

第一层为数据采集层。该层可通过SNMP、RMON、SYSLOG、Radius、网流功能（如NetFlow、Netstream等）和SSH/TELNET等各种接口对网络设备、主机和应用的故障、性能、配置、安全等方面的数据进行采集和状态监视。也可与其它网元（网络）管理系统接口，获取其采集到的网元、网络性能数据，并对它们进行格式化等预处理操作，保证数据采集的完整性。

第二层为数据处理层。该层完成数据的计算、整理和组织。

第三层为应用层,分为网络管理和业务管理。网络管理层以数据采集层和核心数据处理层为基础，提供丰富的网管核心功能，包括拓扑管理、故障管理、网络资源管理、性能管理、流量管理等。在数据集中处理的基础上，按照不同的需求分模块实现网络管理。业务管理层架构在网络管理功能层上，为用户提供业务层面的管理功能，包括大客户管理、VPN管理、网络质量考核、电子运维、业务开通和统计分析